Kargo ve İade Bilgilendirmesi
Sipariş Gönderimi
Tüm siparişler, ödeme onayından sonra 2 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Gönderimler, UPS kargo ile yapılır ve ücretsizdir.
Kargolar, takip numarası ile birlikte gönderilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, paketinizi online olarak takip edebilmeniz için size e-posta yoluyla bir takip bağlantısı gönderilir.
Gönderiler imza gerektirmeden teslim edilir. Eğer imzalı teslimat (UPS Extra gibi) talep ediyorsanız, lütfen siparişinizden önce bizimle iletişime geçin. Bu hizmet için ek ücret uygulanabilir.
Kargo ücreti alınmaz, tüm gönderimler ücretsizdir. Paketleme ve taşıma süreçleri özenle gerçekleştirilir. Kırılabilir ürünlerde özel koruma sağlanır; ancak, kargo sırasında oluşabilecek riskler alıcıya aittir.
Siparişlerinizi tek seferde vermenizi öneririz. Farklı siparişler birleştirilemez ve her biri ayrı ayrı kargolanır.
Tüm kutular uygun boyutlarda seçilir ve ürünleriniz sağlam şekilde paketlenerek güvenli teslimat sağlanır.
İade Koşulları
Alıcı, cayma hakkını kullanarak ürünü iade etmek isterse, bu durumda iade kargo ücreti alıcıya aittir.
Ürün iadeleri, alıcının kendi seçeceği kargo firmasıyla veya satıcının belirttiği kargo firması ile yapılabilir. Ancak hangi yöntem seçilirse seçilsin, iade gönderim bedeli alıcı tarafından karşılanır.
Ürün iadelerinde dikkat edilmesi gereken başlıca kurallar:
-
Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
-
İade süresi, teslimat tarihinden itibaren 14 gündür.
-
İade bildirimi yapılmadan gönderilen ürünler kabul edilmeyebilir.